Politique de confidentialité syloriathenq

Votre confidentialité est notre engagement, découvrez comment sont traitées vos données personnelles.

Introduction à la confidentialité chez syloriathenq

Nous prenons la protection de vos données très au sérieux et mettons tout en œuvre pour respecter la règlementation en vigueur en France et en Europe. Cette politique vous informe sur les types de données collectées, leur usage et vos droits. Elle concerne tous les visiteurs et utilisateurs de nos services numériques.

En parcourant notre site, vous acceptez que certaines données puissent être recueillies et traitées dans le cadre de l’utilisation normale et sécurisée des outils proposés. Vous trouverez ci-dessous le détail de notre approche pour garantir l’intégrité et la confidentialité de vos informations.

Collecte de vos données personnelles

Nous collectons des informations vous concernant lors de l’utilisation de nos services, tant directement que par des outils automatisés, dans le respect de la loi.

Informations fournies directement

  • Nom, prénom et coordonnées personnelles
  • Adresse e-mail transmise via nos formulaires
  • Données communiquées lors d’une demande de contact
  • Informations relatives à la création de compte
  • Vos préférences de communication

Données collectées automatiquement

  • Adresse IP enregistrée lors de votre navigation
  • Données du navigateur et de l’appareil utilisé
  • Informations relatives à la localisation (si autorisée)
  • Pages visitées et événements sur le site
  • Cookies et technologies de suivi

Utilisation de vos informations personnelles

Les données collectées servent à fournir, améliorer et personnaliser l’expérience utilisateur sur notre plateforme.

  • Administration et sécurité de votre compte
  • Gestion des relations clients et réponses aux demandes
  • Personnalisation du contenu affiché
  • Envoi d’informations importantes sur nos services
  • Optimisation de la navigation et analyse statistique
  • Respect des obligations légales et réglementaires
  • Amélioration continue des fonctionnalités proposées

Notre engagement: syloriathenq met un point d’honneur à garantir un haut niveau de protection pour vos données, à limiter leur accès et à contrôler leur usage dans le strict cadre de votre parcours utilisateur.

Partage et accessibilité des données

Vos données ne sont partagées que lorsque cela s’avère nécessaire, dans des conditions sécurisées et selon la réglementation.

Partenaires et sous-traitants

Nous pouvons transmettre certaines informations à nos prestataires pour opérer, héberger ou analyser le site. Ces tiers sont contractuellement engagés à respecter vos droits.

Respect des obligations légales

Des données peuvent être transmises si la loi française ou européenne l’exige ou pour protéger nos intérêts légitimes.

Statistiques et données anonymisées

Des informations peuvent être utilisées pour réaliser des statistiques, sans identification directe des personnes concernées.

Vos droits et le contrôle sur vos données

Vous bénéficiez de droits sur vos données : accès, rectification, suppression, opposition, limitation et portabilité. Contactez-nous à tout moment pour exercer ces droits.

  • Demander l’accès à vos données personnelles
  • Modifier ou mettre à jour vos informations
  • Supprimer tout ou partie de vos données
  • Obtenir une copie de vos données
  • Vous opposer à certains traitements
  • Restreindre l’utilisation de vos données

Pour toute demande relative à vos droits, adressez un e-mail à notre contact. Nous traiterons votre requête dans les meilleurs délais, selon le RGPD.

Sécurité et protection des données

Nous intégrons des mesures de sécurité avancées pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation.

Mesures techniques mises en place

  • Cryptage des connexions et échanges de données
  • Sauvegardes régulières et plan de reprise après incident
  • Contrôle d’accès aux systèmes informatiques
  • Surveillance des accès suspects et audits

Mesures organisationnelles internes

  • Sensibilisation du personnel à la confidentialité
  • Procédures de gestion des incidents de sécurité
  • Accès limité selon les rôles et missions
  • Mise à jour des politiques internes en continu

Conservation et durée de stockage

Vos données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à la réalisation des objectifs mentionnés dans cette politique.

  • Données liées à l’identification du compte
  • Historique des actions sur la plateforme
  • Messages et correspondances envoyés
  • Paiements effectués et informations bancaires
  • Choix d’abonnement et consentements marketing

À la fin de la période utile, vos données sont supprimées ou anonymisées.

Transfert international de données

Nous limitons les transferts hors de l’Union européenne. En cas de nécessité, nous appliquons toutes les garanties prévues par la loi.

  • Accords contractuels avec les prestataires
  • Utilisation de clauses types approuvées par l’UE
  • Mesures complémentaires de protection
  • Contrôle régulier de la conformité

Utilisation des cookies et technologies similaires

Des cookies servent à optimiser la navigation, mesurer l’audience et personnaliser les contenus selon vos préférences.

Types de cookies utilisés sur le site

  • Cookies nécessaires au fonctionnement du site
  • Mesure de l’audience et performance
  • Personnalisation de l’affichage utilisateur
  • Fonctions additionnelles et préférences

Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente politique, avec notification selon l’importance des changements.

  • Publication d’un message sur la page dédiée
  • Envoi d’un courrier électronique si affecté
  • Mise en exergue des modifications majeures
  • Archive des versions accessibles sur demande

La prise d’effet intervient à la date de publication de la nouvelle version.

Contact et informations complémentaires

Pour toute question ou réclamation, contactez-nous via les coordonnées ci-dessous.

syloriathenq

41 Quai Fulchiron, 69005 Lyon France

Téléphone: +33 (0)1 55 08 33 40

E-mail: content@syloriathenq.com

Dernière mise à jour le 19 novembre 2025.

Date d’application : 19 novembre 2025.